Пять шаблонов ИИ-сотрудников

Шаблон задаёт инструкции, последовательность работы, необходимые роли инструментов и ожидаемый результат. Подключения принадлежат вашей организации: их нужно выбрать при настройке.

Доступные процессы

Сотрудник	Задание	Что подключить	Проверяемый итог
Контент-продюсер	Подготовить и выпустить материал по брифу	Источники, видео, голос, монтаж и публикации	Готовые материалы и ссылки или ID публикаций
Сотрудник поддержки	Обработать обращение	Входящие обращения, база заявок, ответы	Ответ и идентификатор обновлённой заявки
Менеджер по заявкам	Обработать поступивший лид	Источник лидов, CRM, связь с клиентом	Изменения CRM и следующий согласованный шаг
Аналитик отчётов	Подготовить отчёт за период	Источники данных, создание отчёта, доставка	Отчёт с периодом, источниками и результатом доставки
Координатор задач	Разобрать запросы и организовать работу	Источник запросов, задачи, уведомления	Список созданных или обновлённых задач с ID

Названия конкретных сервисов в карточках: примеры. Доступность действия и нужного подключения проверяется в вашем каталоге.

Привяжите рабочие действия

Нажмите Настроить сотрудника у шаблона.
Добавьте приложения в Подключениях или сценарий в Сценариях.
В блоке Рабочий сценарий отметьте инструменты для каждого этапа.
Проверьте инструкции и ожидаемый результат.
Выполните тест и опубликуйте версию.

К одному этапу можно назначить несколько инструментов. Например, для публикации: разные действия для разных площадок. В конфигурации допускается до 64 инструментов; длинную цепочку удобно собрать в один сценарий Flow.

Шаблон не создаёт аккаунты сторонних сервисов и не включает платные подключения. Публикация сотрудника недоступна, пока обязательные этапы не настроены.

Применение к существующему сотруднику

В Шаблонах можно применить другую роль к черновику. Это заменит его название и инструкции, включит режим с подтверждением и потребует заново назначить этапы. Сначала сохраните нужную настройку через экспорт или опубликованную версию.

Свой сотрудник, импорт и клон

Создать агента открывает пустой черновик. Подготовка проекта по описанию помогает составить начальную настройку, но её нужно проверить.

Для переноса используйте экспортированный JSON до 256 КБ. Секреты храните в защищённых подключениях, не в файле настройки. Клонировать создаёт отдельный черновик; подключённые действия и полномочия проверьте перед тестом.

Дальше: сценарии и приложения, проверка результата.