Kvantora Flow
История и диагностика
Найдите проблемный шаг по его фактическому входу и выходу.
Откройте «Автоматизации» и историю запусков. Найдите сценарий и запуск по времени. Открыв его, вы увидите схему и результаты шагов. Просмотр прошлого запуска не меняет рабочий сценарий.
Найдите место ошибки
- Посмотрите, какой триггер начал запуск и какие данные пришли.
- Найдите первый шаг с ошибкой. Следующие шаги могли просто не выполняться.
- Откройте его вход и выход. Сравните фактические значения с ожидаемыми.
- Проверьте подключение, ID объектов внешнего сервиса и выбранную ветку.
- Для цикла откройте конкретную итерацию: соседние элементы могут иметь другую структуру.
Например, если сообщение содержит весь JSON вместо краткого ответа, проверьте привязку поля. Возможно, выбран весь выход Kvantora, а нужен choices[0].message.content. Если поле пустое, проверьте завершение ответа и наличие данных именно в этом запуске.
Частые ситуации
| Что видно | Что проверить |
|---|---|
| Запуск не появился | Сценарий включён, опубликована нужная версия, событие отправлено на рабочий адрес |
| Неверные данные | Вход триггера и путь выбранного поля |
| Ошибка подключения | Аккаунт, срок доступа и права на нужный объект |
insufficient_scope |
Права подключения Kvantora на операцию |
api_key_daily_budget_exceeded |
Дневной бюджет, расходы и открытые резервы |
| Медиа ещё нет | Статус сохранённого задания, а не новый запрос генерации |
Проверка в редакторе могла использовать другой образец, чем рабочий запуск. Исправляйте черновик по данным реального случая, но не переносите в него секреты и лишние персональные сведения.
Незавершённая модель
HTTP 202 означает, что обработка ещё не завершена. Сетевая ошибка после отправки не доказывает отказ модели. При needs_reconciliation или статусе задания unknown сохраните ID и остановите дальнейшие действия до сверки результата. Безопасные повторы.
Для обращения в поддержку подготовьте название сценария, время, ID запуска, имя шага и код ошибки. Для модели добавьте ID запроса или задания. Удалите ключи, пароли, приватные ссылки и ненужные данные из фрагментов истории.